Forfait de maintenance

Artisans, commerçants, auto-entrepreneurs, chefs d’entreprises, particuliers, vous souhaitez faire gérer la maintenance de votre parc informatique ? Bos Informatique vous propose des solutions sur mesure.

5 raisons de choisir Bos Informatique :

  • Réactivité
  • Proximité
  • Tarifs abordables
  • Présent à vos côtés (conseils)
  • Nous vous simplifions l’informatique

Bos Informatique

Bos Informatique votre partenaire informatique de proximité à Fos sur mer, Istres, Martigues et villes alentours.

5 raisons de choisir Bos Informatique

 

  • Réactivité
  • Proximité
  • Tarifs abordables
  • Présent à vos côtés (conseils)
  • Nous vous simplifions l’informatique

Le forfait de maintenance


La Bos de l’informatique
 propose ses services et forfaits pour gérer votre parc informatique. Parce que votre métier n’est pas de faire de l’informatique, nous nous occupons de le faire à votre place. Avec un forfait maintenance informatique mensuel adapté au plus juste (défini en fonction du nombre d’équipements), vous êtes sûr d’être toujours à jour des définitions virales, patchs de sécurité, et nous intervenons rapidement pour résoudre vos problèmes (réseau, disques durs hors services ou autres).

Nous paramétrons pour vous le réseau, les pc, et vérifions l’intégrité des sauvegardes afin de garantir vos données. Si vous avez un réseau de vidéosurveillance, il est peut-être nécessaire de mettre à jour les firmwares (programmes) de vos caméras pour pallier les failles de sécurité.

Nous installons avec votre accord sur chaque poste informatique, un outil de supervision permettant de connaître « l’état de santé » de votre équipement en temps réel. Si vous avez besoin d’une aide ponctuelle sur un logiciel ou matériel, nous prenons la main sur votre ordinateur à distance (si possible). Ainsi vous avez un dépannage rapide et efficace sans intervention physique du technicien.

Pour définir avec vous le tarif du forfait, nous nous déplaçons gratuitement sur site afin de voir votre installation et chiffrer au plus juste le forfait. Après visite, nous évaluons un nombre d’heures mensuel nécessaire pour assurer un niveau de fonctionnement optimal. Ce nombre d’heures définira le tarif mensuel de la maintenance.

Le pack Basic (dédié au particulier) inclus une heure d’intervention sur panne ou problème. Si pas de panne dans le mois, nous mettons cette heure à profit pour l’optimisation de votre pc (défragmentation, organisation de votre arborescence disque, suppression de fichiers temporaires ou obsolètes…). Nos packs assistance Normal et Expert incluent une intervention sous 24h. Le nombre d’heures d’intervention dans ces deux packs n’est pas plafonné.