Forfait de maintenance informatique

La Bos de l’informatique propose ses services et forfait pour gérer votre parc informatique. Parce que votre métier n’est pas de faire de l’informatique, nous nous occupons de le faire à votre place. Avec un forfait maintenance informatique mensuel adapté au plus juste (défini en fonction du nombre d’équipements) vous êtes sur d’être toujours à jour des définitions virales, patchs de sécurité, et nous intervenons rapidement pour résoudre vos problèmes (réseau, disques dur hors services ou autres).

Nous paramétrons pour vous le réseau, les pc, et vérifions l’intégrité des sauvegardes afin de garantir vos données. Si vous avez un réseau de vidéosurveillance, il est peut-être nécessaire de mettre à jour les firmwares (programmes) de vos caméras pour pallier les failles de sécurité.

Nous installons avec votre accord sur chaque poste informatique un outil de supervision permettant de connaître « l’état de santé » de votre équipement en temps réel. Si vous avez besoin d’une aide sur un logiciel, manipulation ou autres, nous prenons la main sur votre ordinateur à distance. Ainsi vous avez un dépannage rapide et efficace sans intervention physique du technicien.

Pour définir avec vous le tarif du forfait, nous nous déplaçons gratuitement sur site afin de voir votre installation et chiffrer au plus juste le forfait. Après visite, nous évaluons un nombre d’heures mensuel nécessaire pour assurer un niveau de fonctionnement optimal. Ce nombre d’heures définira le tarif mensuel de la maintenance.

Le pack Basic (dédié au particulier) inclus une heure d'intervention sur panne ou problème. Si pas de panne dans le mois, nous mettons cette heure à profit pour l'optimisation de votre pc (défragmentation, organisation de votre arborescence disque, suppression de fichier temporaire ou obsolète...) Nos packs assistance Normal et Expert inclus une intervention sous 24h. Le nombre d'heures d'intervention dans ces deux packs ne sont pas plafonnées.

 

Pack basic

29.99 /mois/machine

Antivirus Kaspersky inclus
1h de dépannage ou optimisation inclus
Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus
Acheter!

Pack normal

49.99 /mois/machine

Antivirus Kaspersky inclus
Pare feu inclus
Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus
Optimisation incluse
Support prioritaire inclus
Supervision 24/7
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Pack Expert

69.99 /mois/machine

Suite Kaspersky incluse
Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus
Sauvegarde dans le Cloud
Optimisation incluse
Support prioritaire inclus
Supervision 24/7
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Voici le détail des forfaits :

Pack basic :

Dans ce pack dédié principalement aux particuliers grâce à son tarif abordable, nous vous fournissons les outils suivants :
- L'antivirus Kaspersky
- Une heure par mois de dépannage sur panne (si vous n'anez pas eu de problème, nous pouvons la mettre à profit dans un autre domaine. Optimisation, formation ou autre)
- Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus pour vous protéger les nuisibles contractés lors de la navigation sur Internet (pub intempestive, ralentissement ...)

Pack normal:

Dans ce pack dédié aux particuliers et/ou aux entreprise, nous vous fournissons les outils suivants :
- L'Antivirus Kaspersky inclus qui comprend également un pare-feu et la protection bancaire pour les achats en ligne.
- Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus pour vous protéger les nuisibles contractés lors de la navigation sur Internet (pub intempestive, ralentissement ...)
- Optimisation incluse de votre ordinateur (vérification des programmes lancés au démarrage, défragmentation, taux occupation disque, mémoire vive utilisée, vérification de la bonne exécution des sauvegardes ...)
- Support téléphonique prioritaire inclus
- Supervision 24h/7j de votre ordinateur à l'aide de notre outil de supervision
- Pas de limite d'heure d'intervention

Pack expert:

Dans ce pack dédié aux particuliers et/ou aux entreprise, nous vous fournissons les outils suivants :
- L'Antivirus Kaspersky inclus qui comprend également un pare-feu et la protection bancaire pour les achats en ligne.
- Logiciel anti Adware, PUP/LPI inclus pour vous protéger les nuisibles contractés lors de la navigation sur Internet (pub intempestive, ralentissement ...)
- Optimisation incluse de votre ordinateur (vérification des programmes lancés au démarrage, défragmentation, taux occupation disque, mémoire vive utilisée, vérification de la bonne exécution des sauvegardes ...)
- Sauvegarde de vos fichiers sur un espace sécurisé dans le cloud chez notre prestataire.
- Support téléphonique prioritaire inclus
- Supervision 24h/7j de votre ordinateur à l'aide de notre outil de supervision
- Pas de limite d'heure d'intervention

 

Exemple dans notre outil de supervision d'un pc qui a une anomalie (base antivirale obsolète, antivirus désactivé, sauvegarde non effectuée, disque dur bientôt saturé ...)

N’oubliez pas qu’une maintenance régulière est toujours moins chère qu’un dépannage dans l’urgence. De plus, en entretenant régulièrement votre système informatique, vous évitez des pannes qui aurait pu arriver et les performances de vos ordinateurs sont optimisés.

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